退款政策

Jenni AI 的订阅为自动续费，一旦订阅后将自动计费，直到你选择取消。你可以随时登录你的 Jenni 账号进行取消。

在大多数情况下，Jenni AI 订阅与企业许可的费用不予退款。

若你希望在下次付款日前降级账户，请登录账号并选择 计费 -> 取消订阅。 订阅将不再续费，你也不会再次被扣费。

如果你认为由于产品/服务中的 bug 或错误而需要退款，我们建议你与支持团队预约通话。在通话过程中，请提供问题演示。 此政策有助于我们定位并解决潜在问题，确保产品与服务保持高标准。

如需发起流程，请联系支持团队 support@jenni.ai 预约通话。

感谢你的理解与配合。