服务条款

最后更新:2024 年 4 月 27 日

同意我们的法律条款

我们是 Jenni AI, Inc(“公司”、“我们”或“我们的”),一家在美国特拉华州注册的公司,注册地址为 300 Delaware Avenue, Suite 210-A, Wilmington, DE 19801。

我们运营网站 https://jenni.ai/(“网站”),以及任何其他引用或链接这些法律条款的相关产品和服务(统称为“服务”)。

你可以通过电子邮件 support@jenni.ai 与我们联系,或邮寄至 300 Delaware Avenue, Suite 210-A, Wilmington, DE 19801, United States。

本法律条款构成你(无论以个人或实体身份)与 Jenni AI, Inc 之间具有法律约束力的协议,涉及你对服务的访问与使用。你同意,访问服务即表示你已阅读、理解并同意受本法律条款约束。若你不同意本法律条款中的全部内容,则明确禁止使用服务,并必须立即停止使用。

我们可能会不时在服务上发布补充条款或文件,并明确通过引用纳入本条款。我们保留随时自行决定修改本法律条款的权利。我们将通过更新“最后更新”日期来提示变更,你放弃就每次变更接收具体通知的权利。你有责任定期查看本法律条款以了解更新。在更新条款发布后继续使用服务,即视为你知悉并接受该等变更。

服务面向至少 13 岁的用户。未成年人(一般指 18 岁以下)在其居住地使用服务必须获得父母或监护人的许可并由其直接监督。若你是未成年人,请在使用服务前由父母或监护人阅读并同意本法律条款。

我们建议你打印一份本法律条款以备存档。

目录

  • 我们的服务
  • 知识产权
  • 用户声明
  • 用户注册
  • 购买与付款
  • 订阅
  • 禁止行为
  • 用户生成内容
  • 贡献许可
  • 第三方网站与内容
  • 服务管理
  • 隐私政策
  • 期限与终止
  • 修改与中断
  • 管辖法律
  • 争议解决
  • 更正
  • 免责声明
  • 责任限制
  • 赔偿
  • 用户数据
  • 电子通信、交易与签名
  • 加州用户与居民
  • 其他
  • 联系我们

我们的服务

使用服务时提供的信息并非面向任何在其司法辖区或国家中使用该等信息将违反法律法规或使我们承担注册义务的人或实体。因此,从其他地点访问服务的用户完全出于自愿,并在适用情况下自行负责遵守当地法律。

服务不针对行业特定法规(如 HIPAA、FISMA 等)进行适配,因此如果你的交互将受此类法律约束,你不得使用服务。你也不得以违反 GLBA 的方式使用服务。

知识产权

我们的知识产权

我们拥有或被许可使用服务中的所有知识产权,包括所有源代码、数据库、功能、软件、网站设计、音视频、文字、图片和图形(统称“内容”),以及其中包含的商标、服务标识与标志(统称“标识”)。

我们的内容与标识受美国及全球的版权与商标法律(以及其他知识产权与反不正当竞争法律)与条约保护。

内容与标识以“按现状”方式通过服务提供,仅供你个人、非商业用途或内部业务目的使用。

你对服务的使用

在你遵守本法律条款(包括下文“禁止行为”条款)的前提下,我们授予你非独占、不可转让、可撤销的许可,以访问服务,并仅为个人、非商业或内部业务目的下载或打印你合法访问的内容的任何部分。

除本条款或其他法律条款另有规定外,服务的任何部分以及内容或标识不得在未经我们事先书面许可的情况下被复制、再制作、汇编、再发布、上传、发布、公开展示、编码、翻译、传输、分发、出售、许可或以其他方式用于任何商业目的。

若你希望以本条款未明确允许的方式使用服务、内容或标识,请联系:support@jenni.ai。若我们许可你发布、复制或公开展示服务或内容的任何部分,你必须注明我们为服务/内容/标识的所有者或许可方,并确保任何版权或专有声明在发布或展示时可见。

我们保留未明确授予你的所有权利。

任何对上述知识产权的违反都构成本法律条款的重大违约,你使用服务的权利将立即终止。

你的提交内容

请在使用服务前仔细阅读本节以及“禁止行为”条款,以了解你向我们提交内容时(a)授予我们的权利以及(b)你需承担的义务。

提交: 当你直接向我们发送有关服务的任何问题、评论、建议、想法、反馈或其他信息(“提交内容”)时,你同意将该提交内容的所有知识产权转让给我们。你同意我们拥有该提交内容,并有权在不向你确认或补偿的情况下,为任何合法目的(商业或其他)自由使用和传播。

你对所发布或上传的内容负责: 通过服务的任何部分向我们发送提交内容,即表示你确认已阅读并同意“禁止行为”条款,并不会在服务上发布、发送、公布、上传或传输任何违法、骚扰、仇恨、有害、诽谤、淫秽、霸凌、辱骂、歧视、威胁他人或群体、色情、虚假、不准确、欺骗性或误导性的内容;在适用法律允许的范围内,放弃对该等提交内容的所有道德权利;保证该等提交内容为你原创或你拥有必要权利与许可;并保证你的提交内容不构成机密信息。

你对你的提交内容负唯一责任,并明确同意补偿我们因你违反(a)本节、(b)任何第三方知识产权或(c)适用法律而遭受的一切损失。

用户声明

使用服务即表示你声明并保证:(1) 你提交的注册信息真实、准确、最新且完整;(2) 你将保持信息准确并及时更新;(3) 你具有法律行为能力并同意遵守本法律条款;(4) 你未满 13 岁不得使用服务;(5) 如为未成年人,你已获得父母或监护人许可;(6) 你不会通过自动化或非人工方式访问服务(如机器人、脚本等);(7) 你不会将服务用于任何非法或未经授权的目的;(8) 你对服务的使用不会违反任何适用法律法规。

若你提供任何不真实、不准确、非最新或不完整的信息,我们有权暂停或终止你的账户,并拒绝你当前或未来对服务的任何使用(或其中任何部分)。

用户注册

使用服务可能需要注册。你同意对密码保密,并对账户与密码的所有使用承担责任。若我们自行判断你选择的用户名不当、淫秽或令人反感,我们保留删除、收回或更改该用户名的权利。

购买与付款

我们接受以下付款方式:

  • Visa
  • Mastercard
  • American Express
  • PayPal

你同意为通过服务进行的所有购买提供最新、完整且准确的购买与账户信息,并及时更新账户与付款信息,包括邮箱地址、付款方式和卡片到期日,以便我们完成交易并在需要时联系你。我们可能根据需要对购买价格收取销售税。我们可随时更改价格,所有付款应以美元或等值汇率结算。

你同意按当时生效的价格支付所有费用及适用的运费,并授权我们向你选择的支付方式收取相应金额。即便我们已请求或收到付款,也保留更正定价错误的权利。

我们保留拒绝任何订单的权利。我们可自行决定限制或取消每人、每户或每笔订单的购买数量。这些限制可能包括使用同一账户、同一付款方式、和/或使用相同账单/收货地址的订单。我们也可限制或禁止我们认为可能由经销商、转售商或分销商下单的订单。

订阅

计费与续订

你的订阅将持续并自动续订,除非取消。你同意我们在无需每次续费前获得你批准的情况下,按周期从你的付款方式扣费,直至你取消相应订单。计费周期取决于你订阅的方案类型。

取消

除非法律要求,所有购买均不予退款。例如,居住在欧盟的用户有权在订阅、升级或续费后的 14 天内,通过我们的支持渠道取消付费账户并获得退款。你可以随时登录账户取消订阅,取消将在当前付费周期结束后生效。如有疑问或对服务不满意,请邮件联系 support@jenni.ai。

费用变更

我们可能不时调整订阅费用,并将根据适用法律向你告知价格变更。

禁止行为

你不得将服务用于除我们提供服务目的之外的其他用途。除非我们明确认可或批准,否则服务不得用于任何商业活动。

作为服务用户,你同意不从事以下行为:

  • 未经我们书面许可,系统性地从服务中检索数据或其他内容,以直接或间接创建或汇编集合、汇编、数据库或目录。
  • 欺骗、诈欺或误导我们及其他用户,尤其是试图获取敏感账户信息(如用户密码)。
  • 规避、禁用或以其他方式干扰服务的安全相关功能,包括防止或限制复制内容或限制服务/内容使用的功能。
  • 以我们的判断,贬损、诋毁或以其他方式伤害我们和/或服务。
  • 使用从服务中获得的信息骚扰、虐待或伤害他人。
  • 不当使用我们的支持服务或提交虚假滥用或不当行为报告。
  • 以违反适用法律法规的方式使用服务。
  • 进行未经授权的框架嵌入或链接。
  • 上传或传输(或尝试上传或传输)病毒、木马或其他材料,包括过度使用大写字母及刷屏(重复发布),从而干扰他人不间断使用或修改、损害、扰乱、改变或干扰服务的使用、特性、功能、运行或维护。
  • 进行任何自动化使用,如使用脚本发送评论或消息,或使用数据挖掘、机器人或类似的数据收集与提取工具。
  • 删除任何内容中的版权或其他专有权利声明。
  • 冒充其他用户或个人,或使用他人用户名。
  • 上传或传输(或尝试上传或传输)任何作为被动或主动信息收集或传输机制的材料,包括但不限于透明 GIF、1x1 像素、网络虫、Cookies 或其他类似设备(有时称为“间谍软件”或“被动收集机制”)。
  • 干扰或扰乱服务或与服务连接的网络或服务,或对其造成不当负担。
  • 骚扰、烦扰、恐吓或威胁我们任何为你提供服务的员工或代理人。
  • 尝试绕过服务为防止或限制访问所设计的任何措施,或服务的任何部分。
  • 复制或改编服务的软件,包括但不限于 Flash、PHP、HTML、JavaScript 或其他代码。
  • 除适用法律允许外,破译、反编译、反汇编或逆向工程任何构成服务一部分的软件。
  • 除标准搜索引擎或浏览器使用外,使用、启动、开发或分发任何自动化系统,包括但不限于蜘蛛、机器人、作弊工具、爬虫或离线阅读器来访问服务,或使用/启动任何未经授权的脚本或其他软件;使用代购代理进行购买。
  • 进行任何未经授权的使用,包括通过电子或其他方式收集用户名和/或邮箱以发送垃圾邮件,或以自动化方式或虚假身份创建用户账户。
  • 将服务用于与我们竞争或以其他方式用于任何创收或商业目的。
  • 出售或以其他方式转让你的个人资料。
  • 利用服务发布广告或提供商品与服务。

用户生成内容

服务不提供用户提交或发布内容的功能。

贡献许可

你与服务同意我们可按照隐私政策及你的选择(包括设置)访问、存储、处理并使用你提供的任何信息与个人数据。

你提交任何关于服务的建议或反馈,即表示你同意我们可出于任何目的使用并分享该等反馈,而无需向你补偿。

第三方网站与内容

服务可能包含(或通过网站向你提供)指向其他网站的链接(“第三方网站”),以及来自第三方的文章、照片、文字、图形、图片、设计、音乐、音频、视频、信息、应用程序、软件或其他内容(“第三方内容”)。我们不对第三方网站或第三方内容进行准确性、适当性或完整性审核或监控,也不对通过服务访问的第三方网站或通过服务发布、可用或安装的任何第三方内容负责,包括其内容、准确性、冒犯性、观点、可靠性、隐私实践或其他政策。对第三方网站或内容的链接或允许使用/安装并不意味着我们认可或背书。若你决定离开服务并访问第三方网站或使用/安装任何第三方内容,需自行承担风险,且本法律条款不再适用。你应自行查看所访问网站或应用的适用条款与政策(包括隐私与数据收集实践)。通过第三方网站进行的购买仅在你与该第三方之间,我们对此不承担任何责任。你同意并承认我们不认可第三方网站提供的产品或服务,你不得就因此造成的任何损害要求我们承担责任。你也同意对于因第三方内容或与第三方网站接触而造成的任何损失或伤害,我们不承担责任。

服务管理

我们保留权利但无义务:(1) 监控服务以发现违反本法律条款的行为;(2) 自行决定对违反法律或本法律条款的任何人采取法律行动,包括向执法机关举报;(3) 自行决定拒绝、限制访问、限制可用性或在技术可行范围内禁用你的任何贡献内容;(4) 自行决定在无通知或责任的情况下移除过大或对系统造成负担的文件与内容;(5) 以保护我们的权利与财产并促进服务正常运行的方式管理服务。

隐私政策

我们重视数据隐私与安全。请查阅我们的隐私政策:https://jenni.ai/privacy-policy。使用服务即表示你同意受隐私政策约束,该政策已纳入本法律条款。请注意服务托管于美国。如果你从适用个人数据收集、使用或披露要求与美国不同的地区访问服务,则你在继续使用服务时即将你的数据传输至美国,并明确同意在美国对数据进行传输与处理。此外,我们不会有意接受、请求或招揽儿童信息,也不会有意向儿童营销。因此,按照美国《儿童在线隐私保护法》(COPPA),若我们得知 13 岁以下儿童在未经必要且可验证的父母同意的情况下向我们提供个人信息,我们将尽快从服务中删除该信息。

期限与终止

当你使用服务期间,本法律条款始终有效。在不限制任何其他条款的前提下,我们保留自行决定且无需通知或承担责任的权利,基于任何理由或无需理由拒绝任何人访问或使用服务(包括屏蔽特定 IP 地址),包括但不限于违反本法律条款中的任何声明、保证或约定,或违反任何适用法律法规。我们可随时终止你使用或参与服务,或删除你发布的任何内容或信息,而无需警告。

若因任何原因终止或暂停你的账户,你不得以自己的姓名、虚假或借用姓名或任何第三方姓名注册新账户,即便你可能代表第三方行事。除终止或暂停账户外,我们保留采取适当法律行动的权利,包括但不限于民事、刑事以及禁令救济。

修改与中断

我们保留随时自行决定更改、修改或移除服务内容的权利,且无需通知。但我们无义务更新服务上的任何信息。因服务修改、价格变更、暂停或中止而导致的任何影响,我们不对你或第三方承担责任。

我们无法保证服务在任何时间都可用。我们可能会遇到硬件、软件或其他问题,或需要进行维护,从而导致中断、延迟或错误。我们保留随时更改、修订、更新、暂停、中止或以其他方式修改服务的权利,且无需通知。你同意,对于因服务不可用而造成的任何损失、损害或不便,我们不承担任何责任。本法律条款中的任何内容均不构成我们必须维护与支持服务或提供任何修复、更新或版本发布的义务。

管辖法律

本法律条款及你对服务的使用受特拉华州法律管辖并按其解释,适用于在特拉华州内订立并完全履行的协议,不考虑其法律冲突原则。

争议解决

非正式协商

为加快解决并控制因本法律条款产生的争议、争端或索赔(单个为“争议”,合称“争议”)的成本,双方同意在启动仲裁前,先进行至少三十(30)天的非正式协商(下文明确排除的争议除外)。非正式协商自一方书面通知另一方之日起开始。

具有约束力的仲裁

如双方无法通过非正式协商解决争议,则除下文明确排除的争议外,争议将由具有约束力的仲裁最终且独家解决。你理解若无此条款,你将有权向法院起诉并获得陪审团审理。仲裁将依据美国仲裁协会(AAA)的《商业仲裁规则》以及适用时其《消费者争议补充程序》(“AAA 消费者规则”)进行。你的仲裁费用和仲裁员费用分担将按照 AAA 消费者规则执行,并在适用情况下受其限制。仲裁可通过现场、提交文件、电话或在线方式进行。仲裁员将作出书面裁决,除非任何一方请求,否则无需提供理由说明。仲裁员必须遵守适用法律,若未遵守,可对裁决提出挑战。除适用的 AAA 规则或法律另有要求外,仲裁地点为特拉华州。除本条款另有规定外,双方可向法院提起诉讼以强制仲裁、在仲裁期间暂停诉讼,或确认、修改、撤销或登记仲裁裁决。

如因任何原因争议在法院而非仲裁中进行,该争议应在特拉华州州法院或联邦法院提起或审理,双方同意接受该等法院的管辖并放弃因属地或不便法院原则提出的抗辩。本法律条款不适用《联合国国际货物销售合同公约》或《统一计算机信息交易法》(UCITA)。

若本条款被认定为非法或不可执行,则任何一方均不得选择仲裁该条款所涉争议,该争议将由具有管辖权的法院审理,双方同意接受该法院的个人管辖。

限制

双方同意任何仲裁仅限于双方之间的争议。法律允许的最大范围内:(a) 仲裁不得与其他程序合并;(b) 不得以集体诉讼方式仲裁,也不得使用集体诉讼程序;(c) 不得以代表公众或其他人的名义提出争议。

非正式协商与仲裁的例外

双方同意以下争议不受上述非正式协商与仲裁条款约束:(a) 涉及一方知识产权权利的执行、保护或有效性的争议;(b) 涉及盗窃、盗版、侵犯隐私或未经授权使用的争议;(c) 申请禁令救济的主张。若该条款被认定为非法或不可执行,则任何一方均不得选择仲裁该条款所涉争议,该争议将由上述具有管辖权的法院审理,双方同意接受该法院的个人管辖。

更正

服务中可能包含排版错误、不准确或遗漏的信息,包括描述、定价、可用性以及其他信息。我们保留随时更正错误、不准确或遗漏,并更新服务信息的权利,且无需事先通知。

免责声明

服务按“现状”和“可用”提供。你同意自行承担使用服务的风险。在法律允许的最大范围内,我们否认与服务相关的一切明示或默示保证,包括但不限于对适销性、特定用途适用性和不侵权的默示保证。我们不保证服务内容或与服务链接的网站/移动应用内容的准确性或完整性,也不对以下任何情况承担责任:(1) 内容和材料中的错误、失误或不准确;(2) 你访问或使用服务所导致的任何性质的人身或财产损害;(3) 对我们的安全服务器或其中存储的任何个人或财务信息的任何未经授权访问或使用;(4) 服务传输的任何中断或终止;(5) 任何第三方通过服务传输的漏洞、病毒、木马等;和/或 (6) 因使用通过服务发布、传输或提供的任何内容或材料而产生的任何错误或遗漏或任何损失或损害。我们不保证、背书或承担通过服务、任何超链接网站、或广告中出现的第三方产品或服务的责任,也不会参与或负责监控你与第三方提供商之间的任何交易。与通过任何媒介或环境购买产品或服务一样,你应自行判断并谨慎行事。

责任限制

在任何情况下,我们及其董事、员工或代理均不对你或任何第三方承担任何直接、间接、后果性、示范性、附带性、特殊或惩罚性损害赔偿,包括利润损失、收入损失、数据丢失或因你使用服务而产生的其他损害,即使我们已被告知可能发生此类损害。尽管本条款另有规定,我们对你的责任在任何情况下均以你在引起诉因前的三(3)个月内向我们支付的金额或 144 美元(USD)中的较低者为限。某些美国州法律与国际法律不允许限制默示保证或排除/限制某些损害赔偿,若这些法律适用于你,则上述部分或全部免责声明/限制可能不适用于你,你可能享有额外权利。

赔偿

你同意为我们(包括我们的子公司、关联公司以及各自的管理人员、代理、合伙人和员工)进行抗辩、赔偿并使其免受因以下事项引起的任何损失、损害、责任、索赔或要求(包括合理律师费和费用):(1) 使用服务;(2) 违反本法律条款;(3) 违反本法律条款中的任何陈述与保证;(4) 侵犯第三方权利(包括但不限于知识产权);或 (5) 对通过服务与你联系的其他用户实施任何明显有害行为。尽管如此,我们保留在你承担费用的情况下,对任何需由你赔偿的事项进行独立辩护与控制的权利,你同意在我们辩护此类索赔时予以配合。我们将尽合理努力在知悉相关索赔、行动或程序时通知你。

用户数据

我们将保留你为管理服务性能而传输至服务的某些数据,以及与你使用服务相关的数据。尽管我们会定期备份数据,你仍对你传输的所有数据或你使用服务所产生的所有活动相关数据负唯一责任。你同意对于任何数据丢失或损坏,我们不承担责任,并放弃因该等损失或损坏而对我们提起诉讼的权利。

电子通信、交易与签名

访问服务、向我们发送邮件以及填写在线表单均构成电子通信。你同意接收电子通信,并同意我们通过电子方式(包括电子邮件和服务内通知)提供的所有协议、通知、披露和其他通信满足法律对书面形式的要求。你在此同意使用电子签名、合同、订单和其他记录,以及我们或通过服务发起或完成交易相关通知、政策与记录的电子交付。你在此放弃任何法律法规中要求原始签名或非电子记录交付或保留的权利或要求,也放弃任何要求以非电子方式进行付款或授信的权利。

加州用户与居民

若你的投诉未得到满意解决,可书面联系加州消费者事务部消费者服务司的投诉协助单位,地址为 1625 North Market Blvd., Suite N 112, Sacramento, California 95834,或致电 (800) 952-5210 或 (916) 445-1254。

其他

本法律条款及我们在服务上发布的任何政策或操作规则构成你与我们之间的完整协议与理解。我们未行使或执行本法律条款中的任何权利或条款不构成对该权利或条款的放弃。本法律条款在法律允许的最大范围内适用。我们可随时将我们的权利与义务转让给他人。对于任何超出我们合理控制范围的原因导致的损失、损害、延误或不作为,我们不承担责任。若本法律条款的任何条款或条款部分被认定为非法、无效或不可执行,该条款或部分将被视为可分割,且不影响其余条款的有效性与可执行性。本法律条款或服务使用不会在你与我们之间建立合资、合伙、雇佣或代理关系。你同意本法律条款不会因由我们起草而对我们不利地解释。你在此放弃基于电子形式或缺少签字而可能提出的任何抗辩。

联系我们

如需就服务相关投诉寻求解决或获取更多关于服务使用的信息,请联系:support@jenni.ai